Hotjar è un componente di analisi del comportamento, che analizza l’utilizzo del sito Web fornendo feedback tramite strumenti come mappe di calore, registrazioni di sessioni e sondaggi. Funziona con strumenti di analisi web come Google Analytics per offrire una panoramica di come gli utenti navigano sui siti e di come è possibile migliorare la loro esperienza utente.